金羊网讯 记者邱梓瑶、通讯员付皓珺 任宁宁报道：今天是2018春运的第一天，阳光驱散了连日来的阴雨，给返乡摩托车大军的路途增添一抹温暖，和阳光一样温暖的，还有“情暖驿站”的爱心志愿服务。2月1日，由中国石化携手广东共青团共同举办的“情暖驿站 满爱回家”大型爱心公益活动正式启动，启动仪式在佛山龙山加油站隆重举行。记者在现场看到，返乡的摩托车骑手们井然有序地排队等待加油，志愿者为他们送上药品和福袋，帮他们打包邮寄行李。现场准备有姜茶、热粥等食物供大家取用，手机充电、更换机油等服务也一应俱全，还有母婴室、老人休息室等人性化服务，为“返乡摩骑”提供无微不至的关怀。
井然有序等待加油的“返乡摩骑”
今年已经是“情暖驿站，满爱回家”大型公益活动举办的第6年。据了解，春运期间，中国石化继续为“返乡摩骑”提供1万个免费加油名额、1万份“易捷福袋”和太平意外保险。广东、广西两省238座中国石化加油站将变身“情暖驿站”，5000多名志愿者共同协力温暖返乡路。广东共青团、中国石化还携手广东省青年企业家协会、广东省青年商会，为“返乡摩骑”赠送1700多份协会爱心物资。此外，粤运交通今年开通了15条免费“爱心大巴”线路，为春运返乡的“老”“孕”“幼”等提供服务。同时，广东邮政EMS还为活动新增免费邮寄1万份EMS行李服务。
志愿者送上福袋
志愿者送上药品
“爱心大巴”+邮寄行李 为返乡提供更便捷的服务
从去年开始中国石化就联手粤运交通，针对返乡的老、幼、孕以及家庭经济困难人员，组织粤运快车专线，帮助他们平安返乡，获得广泛好评。今年，结合前期调研需求， “爱心大巴”线路增加至15条，从佛山、中山两地出发，开往广西梧州、贵港、柳州等10个地市的22个乡镇。“今年我们早作准备，提前跟广西商会及大型工厂联系，收集部分贫困乡镇的外来务工人员情况，精准定制返乡路线，派出崭新的车辆及经验丰富的司乘人员跟车，做好‘最后一公里’的衔接，务必将每位老乡安全送到家。”粤运交通公司董事长禤宗民表示。
“爱心大巴”
行李是返乡摩托车骑手们头疼的一大问题，往年返乡摩托车大军总是带着大包小包，既不方便也不安全。今年，中国石化携手广东EMS，新增了为1万名“返乡摩骑”提供免费寄送行李的服务，减轻他们返乡途中的负担，进一步保障骑行大军的返乡安全。据广东邮政EMS佛山分公司总经理黄伟忠介绍，依托广东邮政EMS和中国石化加油站的服务网络，他们早在春运开始前就收集“返乡摩骑”寄送回家的行李，提前整理打包，“等到老乡们回到家，行李也就到了。”
志愿者正在帮忙打包邮寄
老人休息室+母婴室 为路途提供更细致的关怀
根据往年数据，超过40%的“返乡摩骑”携带了老人、妇女和儿童等家属，中国石化也针对这些特殊人群，不断调整服务项目，完善加油站各类人性化服务设施，专门设置老人休息室及母婴室，配置了按摩椅、简易医疗设备，为妇女儿童准备了暖风机、换尿片桌、湿纸巾、热奶热粥设备等。
母婴室
老人休息室 志愿者为老人递上热姜茶
记者在龙山加油站的母婴室看到，这里设备齐全，布置温馨，志愿者正在帮忙给小孩子喂东西。在玩具角，一位小男孩正在乖乖地玩玩具，旁边还有志愿者“妈妈”的陪伴。旁边的一名家长说，自己有两个孩子，最怕出门时顾不过来，还好有母婴室和志愿者的帮忙，让她能够更放心地踏上回家的旅途。老人休息室里，从佛山南海出发前往梧州的黄老太正在坐着休息，这次是她第一次坐上“爱心大巴”回家，黄老太告诉记者，往年回家的汽车票难买不说，路途还十分不舒服，今年既能搭免费大巴回家，又能有这样歇脚的地方，她感到很高兴。
志愿者正在陪伴玩具角的孩子
志愿者+交警 为爱心提供更有序的保障
现场到处是志愿者们忙碌的身影，有帮忙维持秩序的，有帮忙送上福袋的，有帮忙打包行李的，还有帮忙检查摩托车的……据了解，“情暖驿站”是中国石化广东石油团委积极响应团省委“青春情暖”活动号召的活动项目之一，已连续开展6年，每年服务返乡车主超过600万。6年来，中国石化联合广东共青团累计组织超过30000多名志愿者，驻守加油站服务春运南北往来的返乡人员。今年，依旧有5000多名志愿者共同接力，为返乡的摩托车大军打造温暖回家路。除了志愿者，交警也在帮忙维持秩序，并为“返乡摩骑”提供道路安全知识科普和安全检查，保障他们安全上路，平安回家。
志愿者帮忙检查摩托车
今年，238座“情暖驿站”依旧对所有车主提供10项免费基础服务，包括应急药品、道路指引、热水、热食、充电器、暖手宝、简易维修工具、便民油桶、食品加热设备、休息椅。部分驿站还将提供司机洗澡房或休息室，免费为摩托车车主代换机油、代缴罚款、免费WIFI、提供城区旅游图等“X”个性化服务。
“1+10+X”免费服务
“现在的规模越来越大，服务也越来越好了”返乡摩托车骑行车主陶先生说道。二十年来，每年春运陶先生都骑摩托车回家，见证了无数个变化，感受着爱心志愿服务从无到有，再到慢慢成熟的过程。陶先生也笑着感慨道：“现在骑摩托车的人越来越少了，大家有钱了，都买小车了。”
