保洁技能大比武
为了全面提升各个项目环境保洁质量,打造技能专业,服务用心的高品质保洁团队。8月26日,2022年度“匠心筑梦、技赢未来”亚星盛世物业服务技能大比武第二场之保洁业务技能竞赛在双河居小区广场正式拉开帷幕,亚星盛世物业总经理张大军、常务副总经理张晓斐等管理层出席本次活动。
活动开始前,张晓斐发言强调人才技能对物业服务品质和公司发展的重要性,希望大家以此次活动为契机,通过现场切磋交流,提升精细化作业水平,为品质服务提升和项目环境美化提供坚实保障,为公司可持续发展贡献力量。
来自郑州、上街区域共计12组选手个个摩拳擦掌,做好准备,即将在团队展示、实操演练两大考核环节中各展身手,比武切磋。
团队展示
拼才艺 秀风采
在展示环节,保洁组成员们身着统一的服装,在领号员的指挥下随音乐展示着保洁行为礼仪操,他们端庄大方的仪态、规范流畅的动作,展示出与秩序组的“刚硬”迥然不同的“柔和”风格。
集体展示结束到了分组展示时间,慷慨激昂的宣誓,缤纷多彩的歌舞表演,幽默风趣的三句半,精彩的表演赢得现场评委和观众的阵阵掌声。围观业主感慨道:“没想到平日里认真打扫的他们还有这样多才的一面!”
实操演练
拼技能 显本领
本次保洁比武项目分为“扫地车清洁”、“入户玻璃清擦”、“电梯轿厢清洁”、“垃圾桶清洗”四个模块进行,参赛选手们带着拖把、水桶、刷子、抹布、铲刀等保洁工具在评委的带领下到达各自抽到的楼栋准备比武。
扫地车标准操作
亚星盛世物业的在管项目都配备有扫地车辅以完成地下车库、园区路面的清洁工作,因此,熟练掌握扫地车的驾驶流程是盛世物业每个保洁员工的基本素养。在扫地车考核环节,主要考核保洁员工的驾驶能力,包括车辆启动和关闭、清洁操作流程等。
保洁员们检查车辆无误后上车操作,前进、倒车、转弯、放下收起清扫器....
这一系列操作即使是在考官们规定的狭窄路段也如行云流水般进行。
电梯轿厢清洁
电梯轿厢清洁的考核则是限时15分钟内完成电梯三面内壁以及地面的清擦工作,考核场地囊括双河居、望江居两个小区。
洁保洁员们用实力和专业诠释了“品质服务”的精彩,她们以娴熟的操作技巧,有条不紊地擦除顽渍、高位除尘、清洁壁面、清扫门缝灰尘、拖拭地面……
来不及揩去汗水的她们,在兼顾速度的同时,却细致耐心地将电梯轿厢各个角落清理得干干净净。
垃圾桶清洁
垃圾桶是小区业主平常生活垃圾的主要投放处,如果不做好定期的清洗不仅淤积污垢,成为滋生蚊蝇、传播疾病的温床,而且对广大业主的健康也很不利,因此盛世物业要求保洁工作需要对小区内的垃圾桶进行定期清洗。本次垃圾桶清洁的考核主要考察保洁员对垃圾桶外壁的清洁。
只见选手们先用蘸有洗衣粉的刷子不停反复地刷洗外壁,甚至底部的轮子夹缝也不放过,经过清洗的垃圾桶退去污秽不堪的外貌变得整洁一新。
玻璃清擦
玻璃清擦主要考核保洁员工对楼栋入户大厅处玻璃的清洁工作。
参赛选手们先用清洁剂整体清洁,使用长杆对高处玻璃进行除尘清洁,同时针对玻璃上难清洁的污点用专业工具清理,再用玻璃器将玻璃上的污渍及泡沫刮除干净,最后使用抹布仔细擦拭玻璃表面,这样一面清透干净的玻璃就清理完成了。
透亮的玻璃、干净的门厅,总能给业主营造舒适的归家体验。
评委认真考核
参赛的保洁选手们各具所长,各有千秋。本着公平公正的原则,四个项目共计八名评委对参赛选手们的操作流程、业务质量、工作效率、清扫结果等内容进行综合评分。
各参赛队伍在规定时间内,高效快速地对抽选的考试项目进行全方面的保洁工作。即便下午突降小雨也未曾浇灭选手们比赛的热情,他们争分夺秒,不怕苦累,挥汗奋战,呈现出一派你追我赶、热火朝天的竞赛场景。
下午17:00雨后初晴,保洁技能比赛也告一段落。培训中心卢芳主任对参赛选手们优秀的表选予以肯定,希望保洁员工以此为契机,不断加强岗位技能培训,提高服务技巧。同时,要在这次比赛中进一步总结好的经验,互帮互学,取长补短,加强团结,以更积极的态度、更饱满的热情、更优质的服务为业主带来美好生活,并祝愿大家在此次比赛能够取得好的成绩,赢取荣誉。
通过此次比赛,增强了亚星盛世物业保洁人员的凝聚力和向心力,找出了保洁工作实践中的差距和需要改进的方面,为以后工作奠定扎实基础。参赛人员高效地完成各项比赛项目也是她们兢兢业业,多年经验的缩影,更是她们辛苦付出、心系业主的体现,她们踏实工作,用行动诠释着亚星盛世物业“一切为了业主”的服务理念。
服务无止境
品质再提升
不变我们的初心
用爱共创幸福家园
亚星盛世物业一直在努力