2月15日，上游新闻记者从重庆火车北站地区综合管理局（简称“北站综管局”）获悉，站区新增两项便民服务，位于南广场的母婴室已向公众开放，重庆及站区手绘地图可在便民服务中心等区域领取。
母婴室位于北站南广场出站口一侧，市民、旅客可根据站区指示标志或询问便民服务中心工作人员，前往母婴室。母婴室配备婴儿护理台、婴儿安全座椅、洗手池、饮水机及空调，并设两个独立哺乳室。
便民服务中心摆放“母婴服务”立牌，工作人员将指引有需要的市民、旅客前往母婴室。
“母婴室以粉色为基调，用老虎、小象等卡通形象作点缀，我们希望给母亲和孩子带来温馨的感觉。”北站综管局相关负责人介绍，此前，北站母婴室位于候车大厅内，进站后才能使用，南广场的母婴室投用后，市民、旅客无需进站，也可以在相对私密、舒适的环境下，完成哺乳等事项。
此外，北站综管局联合“站小青”志愿者团队，制作了重庆手绘地图、北站手绘地图。其中，重庆手绘地图主要展示市内各大高校、著名景点、交通枢纽等，北站手绘地图为站区各楼层的功能区域划分。在北站南、北广场便民服务中心及位于北广场地面广场的站小青志愿服务平台，均可领取手绘地图。
“重庆手绘地图可以帮助抵渝旅客了解城市大致的方位和布局，出行更方便；北站手绘地图则是为了帮助旅客根据自己的需求，找到对应的功能区，进出站更顺利。”据相关负责人介绍，北站手绘地图分北广场、南广场两个版本，将进行不定期更新，及时体现站区各项设施、服务的变化，目前南广场的地图正在设计制作中，将于近期发放。
上游新闻记者 黎静 通讯员 郭姝彧
