3月30日，西湖区委副书记、区长周扬，西湖区副区长陈学明，西湖区民政局局长楼颖平，西溪街道党工委书记楼卓鑫等有关领导共同莅临启真名苑三替家政社区服务中心。三替集团董事长陶晓莺等领导陪同调研，花园亭社区书记项静向周区长等领导介绍社区的整体情况。
周区长等领导一行莅临启真名苑三替家政社区服务中心
国家现在所倡导的是“9064”养老服务新模式，即90%的老年人在社会化服务协助下通过家庭照顾养老，6%的老年人通过政府购买社区照顾服务养老，4%的老年人入住养老服务机构集中养老。
去年，国家发改委、商务部等相关部门专门组织召开了“全国推动家政进社区经验交流大会”，三替作为先进典型在大会上进行了汇报发言。与会期间，参会人员还实地调研了启真名苑三替家政服务网点，学习网点建设、社区家政服务创新、家政培训进社区等方面经验和做法。
2023年，杭州市首批优秀家政服务进社区的16个社区网点中，三替占了12家。在杭州市15个区、县、市评选出家政服务进社区10个五星级服务网点中，其中6家是三替的，启真名苑网点也是位列其中。
三替能够为社区居民提供十大类、100余项服务，定期开展免费理发、助餐等服务，真正让社区居民感受到走千家不如走一家的便利，享受到五星级酒店一样的一站式便利服务。
调研过程中，周区长对社区和三替的“家政+养老”的合作模式表示了充分的肯定，并表示，三替是家政行业的知名品牌，希望今后能增进与西湖区其他街道及社区的合作力度，深化沟通交流，争取落地更多进社区的服务网点，为推动高质量发展做贡献。周区长还耐心倾听长者们提出的问题，并要求相关单位进行研究并落实，把群众反映的问题放在心上、解决到位，她表示今天的调研就是为了把这项工作做的好。
周区长与启真名苑三替家政社区服务中心的长者们亲切交流
西溪街道党工委书记楼卓鑫在调研中高度肯定了三替所做的工作，三替很好的链接了政府和社区居民，把政府的关爱送进了千家万户。他还谈到，三替的社区工作人员各个都有很强的服务精神，社区老人早已和他们亲如一家，每年都会有不少老人送来锦旗。
陶董对周区长等领导一行的到来表示热烈欢迎，并对西湖区政府一直以来给予公司的关心和支持表示感谢。她围绕三替家政进社区所做的重点工作和发展目标作了介绍。2018年三替开设了第一家家政服务进社区网点，目前已开设39家，未来集团计划开设一千家家政服务进社区网点。
今后三替一定会把这项工作做好，努力践行习总书记所倡导的实现人民对美好生活的向往。
周区长等领导与陶董亲切交流
