三替集团董事长陶晓莺受邀出席全国工商联养老与家政服务业委员会座谈会并作交流发言

8月22日，为深入学习贯彻党的二十届三中全会全体会议精神和习近平总书记关于养老服务工作的重要指示批示，全国工商联养老与家政服务业委员会在广州举办了以“构建养老与家政服务业新生态，促进产业高质量发展”为主题的座谈会。人力资源和社会保障部农民工工作司二级巡视员吴厚德、全国工商联组织建设部二级巡视员刘云莲、全国工商联商会发展服务中心副主任王洪武、全国工商联行业委员会综合秘书处干部方莉婕等出席此次会议。

全国工商联养老与家政服务业委员会座谈会会议现场

中国家庭服务业协会副会长、全国工商联家政与养老服务主席团成员、三替集团董事长陶晓莺受邀出席座谈会，并作为企业家代表进行发言。

陶董在全国工商联养老与家政服务业委员会座谈会上发言

在座谈会上，陶董围绕“构建养老与家政服务业新生态、促进产业高质量发展”这一主题进行了深入的分享与交流。她指出，随着老龄人口日益增多，人民群众多元化、多层次的养老服务需求日益增长，国家对此始终保持高度重视。根据国务院及中央一号文件对家政与养老服务的新政策导向，陶董分享了三替集团在养老与家政领域的积极探索与实践：一是强化服务供给，通过适老化改造、健康档案建立及轮班制度等措施，丰富养老服务内容；二是拓展公益服务，定期举办各类活动并关注特殊群体，打造温情社区；三是加强教育培训，与高校合作培养高端人才，构建完善的培训体系；四是推进社区连锁网点建设，探索多元模式，提供规范服务，并实施高效运维管理；五是强化创新发展，自主开发家政软件，推动特色农产品进社区，并引入中医养生服务，延长产业链。最后，陶董表示三替集团将积极响应国家政策，秉持初心，致力于满足人民对美好生活的向往，努力成为行业的开拓者、引领者和奋斗者，持续推动养老与家政服务业的高质量发展。

全国工商联养老与家政服务业委员会座谈会会议现场

8月23日，三替集团董事长陶晓莺作为全国工商联养老与家政服务业委员会主席团成员，受邀参加了广东(国际)家庭服务博览会开幕式暨家庭服务产业发展论坛。

陶董受邀出席广东(国际)家庭服务博览会开幕式暨家庭服务产业发展论坛。

陶董与香港家庭服务业协会主席蔡周宁宁、澳门家庭服务业协会主席区国栋合影留念

陶董与人力资源和社会保障部农民工工作司二级巡视员吴厚德、全国工商联组织建设部二级巡视员刘云莲合影留念

全国工商联养老与家政服务业委员会成员等合影留念

作为全国工商联养老与家政服务业委员会主席团的成员单位，三替集团始终站在行业前沿，积极响应国家关于提升养老服务质量的号召。一直以来，三替深耕养老领域，特别是在居家养老服务方面，我们早已实现从传统家政服务向现代服务的转型升级，实现了线上线下一体化发展。三替家政进社区服务网点为社区居民提供了十二大类、百余项服务项目。从定期举办的免费理发、助餐活动，到健康监测等服务，三替真正实现了“走千家不如走一家”的便利，让社区居民在家门口就能享受到堪比五星级酒店的一站式优质服务。值得一提的是，2023年，杭州市首批优秀家政服务进社区的16个社区网点中，三替占了12家。在杭州市15个区、县、市评选出家政服务进社区10个五星级服务网点中，其中6家是三替的。

三替慧生活社区服务网点精彩活动

三替家政进社区服务网点还特别关注老年群体的需求与福祉，积极营造“邻里互助、和谐共处”的社区文化。通过精心策划和组织各类社区活动，健康讲座、养生课堂、传统节日庆祝、手工艺制作、兴趣小组聚会等，旨在满足老年居民在健康、文化、娱乐等多方面的需求。三替不仅为老年居民搭建了一个交流互动的平台，还极大地丰富了他们的精神文化生活，促进了老年群体之间的情感联系与相互支持。

三替好生活APP

2015年，“三替好生活”被杭州市政府列入民生服务重点创新项目，“三替好生活”被国家发改委在微信公众号上进行宣传推广。在杭州市政府打造的文三路“中国数智一条街”工作中，“三替好生活”服务网点被评为了“数智企业”、三替还连续荣获第一届、第二届”中国家政双创大赛”一等奖。并构建了 598 项服务标准，拥有 11 项软件著作权，同时能够为社会提供 100 多项家政服务，仅在杭州就已服务过一百多万客户。

三替集团荣获全国文明单位、中国驰名商标等众多荣誉称号

追风赶月莫停留，平芜尽处是春山。三替集团将积极响应国家政策，始终秉持赤子之心，致力于满足人民群众对美好生活的向往。我们深知，养老服务不仅是一项事业，更是一份责任。三替将不断探索更加优质、便捷、智能的养老服务新模式，努力让每一位老年人都能享受到安心、惬意、幸福的晚年生活。为推动我国养老服务事业的发展贡献更大的力量！