今年被表彰的全国劳动模范中,有一位家政技术能手,叫王荣荣。她来自陕西安康,从事家政工作近十年,工作中刻苦钻研专业技能,用匠心做好服务。
今年“五一”前夕,王荣荣被评为“全国劳动模范”,并入选今年的“最美职工”,谈起这些荣誉,王荣荣告诉记者,她感到更多的是责任,她希望家乡更多的妇女能像她一样通过学习技能改变命运。
十年前,由于丈夫重病,王荣荣一家陷入困境。在最困难的时候,她报名参加了当地政府提供的免费家政技能培训,白天她认真听课,光笔记就记了四五本;每天晚上,为了适应月嫂的工作节奏,王荣荣还给自己上好闹钟,每两个小时起床一次,她用枕头模拟宝宝,按照标准流程练习喂奶、换尿布等,经过20多天的刻苦练习,王荣荣成为一名月嫂。
全国劳动模范 陕西康嫂家政服务有限公司培训讲师 王荣荣:刚开始的时候,有很多客户都因为我太年轻了,不愿意用我,所以我就跟他们承诺,给我三天免费试用期,如果这三天你觉得我不行,我不收任何费用。我就珍惜每一个工作机会,基本上客户达到100%满意。
客户基本100%满意的背后,是王荣荣比别人更多的努力和付出,她利用学到的专业技能,用心用情为每个客户提供服务,无论对新生儿和产妇的照顾还是对老人的护理,她都全身心投入,用贴心专业的服务赢得了雇主们的点赞和信任。
珍惜每一次来之不易的工作机会,王荣荣的客户越来越多,不到两年的时间,30出头的王荣荣就成了“金牌月嫂”,月收入超过一万元。在口碑不断积累的同时,她仍坚持参加公司开展的提升培训课程,学习各种专业技能,给自己加油充电。要干就干到最好,2020年,王荣荣参加全国扶贫职业技能大赛并获得金牌,成为家政服务行业的“全国技术能手”。
随着技能的提升,王荣荣选择转型成为一名家政培训人员,她希望用自己的亲身经历鼓励和带动家乡的姐妹们。
全国劳动模范 陕西康嫂家政服务有限公司培训讲师 王荣荣:当我站在教室里的时候,看到学员姐妹们我仿佛看到了当年的我自己,所以我想通过自己的故事去激励她们,让她们对家政服务这个行业有不一样的认知。
如今,王荣荣已经成为陕西省安康市“安康家政嫂”的形象代言人。截至2024年底,王荣荣已为当地200多名建档立卡贫困妇女量身定制了保洁员、育婴师等专业培训。
全国劳动模范 陕西康嫂家政服务有限公司培训讲师 王荣荣:很多贫困山区的姐妹们想学,但是她们觉得路途太遥远了,我们就开展了送技能下乡、送技能到家门口的行动,让更多贫困山区更需要技能的姐妹们来掌握技能。因为这份技能曾经像火种一样照亮过我的生活,我想把这份火种传递下去。