编者按 春节临近,家政服务格外红火。记者走进山东济南多家家政公司,通过实地调查采访,就家政行业现状、发展前景和存在的问题写成三篇报道,以期促进家政服务这一新兴产业的健康有序发展。
1月26日下午,家住济南玉函小区的张静女士来到济南阳光大姐服务有限公司总部,想给她12岁的儿子找个既能陪学陪玩又会做饭的“家教保姆”。经过推荐,山东技师学院大二学生易云虎符合她的要求。双方见面后很快签订了雇佣协议。易云虎第二天就开始上班,工作时间从下午5点到第二天早8点(夜里在雇主家休息),月薪1000元。由于需求的多样化,一些具有特色的家政服务项目应运而生。
家教型家政是“阳光大姐”新推出的特色服务。40名假期勤工俭学的大学生报名成为首批“家教保姆”。他们不仅能辅导孩子功课,陪孩子聊天、娱乐、参加兴趣班,还能承担做饭等部分家务,深受双职工和白领家庭青睐,有的家长为抢“家教保姆”甚至开出50元的时薪条件。“随着家务劳动社会化程度提高,人们对于家政服务的需求日益细化,像家教型家政这样的专业化家政服务越来越受欢迎。”“阳光大姐”副总经理高玉芝如是说。
记者在山东济南一些家政服务公司的服务登记表上看到,如今雇主对家政服务的要求越来越详细,不仅有工作时间要求,对服务员的性别、年龄、学历、技能等都有明确要求。比如“保姆”,就细分为照顾老人的保姆、月嫂、厨嫂、看护病人的家庭陪护、打理家务的管家等。面对时下最火爆的专业保洁需求,有的家政公司甚至将服务项目细分到地板打蜡的品种和时间,以满足不同雇主的不同需求。
针对日趋细化的家政用工需求,很多家政公司都推出新的家政服务。月嫂即是最早推出的特色家政,如今月嫂的月薪从1000元至数千元不等,是所有家政服务员中收入最高、最稳定的群体,这不能不说是需求推动的结果。而在传统的家政服务领域以外,一些大的家政服务公司还创新出很多新家政项目。如专为单位服务的家政小组、专门打扫装修后房间的“新居开荒队”等,深受人们欢迎。目前春节将至,家政小组可以说供不应求,有的三人组节前一个月就能挣到1万多元。不少家政公司都在酝酿新的培训项目,如普通话、英语、药理知识、营养学等,以便推出更为细化专业的家政服务项目。
业内人士感言,“家教保姆”将大学生纳入家政服务员的行列,月嫂让“看孩子”的技术含量陡增,家政服务已经逐渐从单纯的打扫卫生、家务劳动,发展为门类细多、市场潜力无限的家政产业。特色家政服务员也有望成为将来的高薪职业。
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杭州:2006年“十一”黄金周,“假日保姆”和“蜜月保姆”开始走俏杭州。他们主要是为黄金周出游的年轻夫妇照顾孩子,或是照顾新婚夫妇起居。
西安:男保姆越来越多。一些特殊的活需要男保姆,比如家里有病重的老人,起床走路都需要搀扶,男保姆力气大,护理更到位。性格比较内向、老实、勤快、个性不太张扬的男保姆尤其受欢迎。
太原:既能用心于厨房,又进得了书房的文化型保姆逐渐成为家政服务市场新宠。他们能在主人繁忙时帮助用电脑打字,给孩子检查作业,教孩子读书等。(记者 魏然 董卿 张国栋)