石家庄日报融媒体记者 方小北
要想找到一个全面、能干、忠厚、可靠的保姆，是所有家庭的期望。而现实中，能有某方面技能和经验比较好的保姆已经难得，要想找到样样都合心意的多面手更要看运气。除了努力去寻找合心意的保姆之外，双方的相处方式也是一段合作能否双赢的重要因素。
徐大姐家有一位工作了三年的住家保姆，她说别看现在相处得不错，但是刚开始磨合的时候也是小问题不断。由于保姆的上一任雇主有点儿耳背，所以保姆也习惯了大声说话，平时做事也是粗线条的，而且家里的一些电器也不太会用，再加上家里是第一次找保姆，还没习惯家里多了一个人，家里的老太太没少抱怨保姆嗓门大，抱怨保姆做的菜不是咸了就是淡了。
徐大姐说：" 不过我们也知道，找一个合心意的保姆并不容易，我们小区有个 80 来岁的李奶奶，半年换了 5 个保姆，不是嫌人家干活慢，就是嫌人家不讲卫生，再不就是挑剔做的饭不好吃，总之是各种挑剔。而我们的这个住家保姆最大的优点就是安分守己、本本分分，至于小问题我们觉得可以慢慢磨合。最重要的是，这个保姆态度也很好，没有觉得我们提出意见就是挑剔她，一些要求也积极去改正，相处到现在，虽然我家老太太有时候还是抱怨保姆做的饭口味重，但是我们感觉比较满意了。有了她的帮助，老太太在家，我们去上班或者出门也比较放心。要不然三天两头换保姆，不仅老人需要适应，也牵扯了很大的时间和精力。"
董女士的孩子一岁多，活泼好动。由于爷爷奶奶身体不好，考虑到老人带孩子负担太重了，就请了一位白班的住家保姆来帮忙带孩子。董女士说，这个保姆是孩子爷爷到多家家政公司了解最后确定的，按说事先就经过认真比较了，应该比较满意吧，但相处起来仍然有过小小的不愉快。董女士说：" 孩子走路的时候不小心摔了一下，爷爷奶奶比较心疼，就多说了保姆几句，保姆虽然也说了以后更小心些，但是情绪不太高，我认为她可能觉得这么点儿小孩走路摔跤也很正常，爷爷奶奶说的话重了，我一方面劝公公婆婆别担心，孩子摔摔打打很正常，一方面也请保姆理解这种捧在手心怕摔了、含在嘴里怕化了的 " 隔辈儿亲 "，毕竟大部分时间他们都在一起，心里没有小疙瘩，大家才能相处愉快，对孩子也更好。这个保姆带了我家孩子一年半，后来孩子上幼儿园了，保姆还挺舍不得。"
开家政公司十几年的黄女士表示，保姆本来是我们生活的局外人，当她们走进了我们的生活，就需要共同协作、和睦相处，才能各取所需，有双方都满意的结果。作为保姆，要尊重雇主，尽量在工作范围内满足雇主的需求，另外也希望雇主不要歧视保姆，虽然很多保姆都是农村出来的，文化层次不是很高，但毕竟这是一种做家政、照顾老幼的职业，是社会劳动的分工不同，相互了解，双方努力，才能增进感情，和谐相处。如果保姆做错了事，尽量就事儿论事儿，提出意见和要求，千万不要扣上某种大帽子，盖棺定论，戴上有色眼镜去看人。找保姆前，最好也要想清楚，请保姆最重要的目的是什么？最需要她帮助的是什么？有些保姆岗位具有专业的从业证书，需要提前查看。找保姆之前，最好了解保姆的特长和诉求，然后制定一份明确的岗位说明书，勾勒出她主要的工作范围，避免以后争执和扯皮。
互动
为了给供需双方搭建一个信息交流沟通的平台，本报推出了帮办栏目的升级版。在原先仅仅提供简单的供需信息基础上，本报记者将逐一联系雇主和保姆，详细了解有关情况，搭建提供更加精准服务的帮办平台。升级后的帮办栏目，仍坚持公益属性。需要提醒大家的是，双方相互联络有了初步意向后，面谈时务必要互相查看身份证件，确认身份信息，避免发生各种意外情况产生纠纷或造成损失。
在与保姆相处的过程中有什么样的经历想分享，也可以联系我们。另外，生活中如果大家想求购二手物品、转让、寻人、寻物、维修等，都可致电 96399。
做保姆
56 岁的侯大姐想照顾老人
侯大姐是赵县人，有 5 年工作经验，接受过相关专业的技能培训，能够做家常便饭。侯大姐说，自己脾气随和，有耐心。在 5 年的工作时间里，自理和半自理的老人都曾经照顾过。其中，最长的一次工作经历是 2 年，照顾的是一位半自理的老人，双方都比较满意，只不过后来因为侯大姐自己家里有事才终止了合作。此次求职，侯大姐仍想照顾老人。通过电话通话感觉到，侯大姐的普通话一般，但是感觉基本沟通是没有问题的。侯大姐的联系电话为 15227836504，如果初步认可，可直接电话联系本人做深入了解。
找护工
李大爷想找一位专业女护工
李大爷 70 多岁，已失去行动能力，但是可以坐起来吃饭，小便有导尿管，大便需要到坐便椅上解决。想找一位干净利落、专业性强的女护工。李大爷说，不想找男护工是由于两年前一段不好的经历，当时男护工应聘来的时候说不抽烟不喝酒，结果有一天不知道什么原因就在家里喝了酒，烟酒味儿冲人不说，还借着酒劲儿耍起了酒疯，双方争执一番，搞得不欢而散。所以，李大爷很怕再找个男护工，嘴上说得好好的，但当面一套、背后一套。李大爷的联系电话为 15369187606，如果想做这份工作，可以直接联系深入沟通。
编辑：力洪
责编：杨帆
