【图片】笔记本免费上门如何预约?【微星吧】

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发布时间:2024-09-05 15:38

不会现在还有龙骑士不知道微星笔记本可以免费预约上门检测、维修电脑吧,方便又快捷还节省了不少时间呢,今天我们就来一探究竟,这个“上门”到底怎么用!
可通过公众号自行预约。(自行手动操作,流程一目了然,时间安排更充分)
可拨打微星热线400-828-8588在线客服预约。(在线客服操作,一个字“快”)


01公众号预约
1.微信搜索“微星客户关怀中心”点击“关注”


2.选择【客户服务】----【预约上门服务】根据弹出的信息填写即可哦!




3.填写产品的SN序列号(笔记本底部S/N)


4.可尝试【在线解决】,或直接选择【上门服务】


5.点击【继续下单】


6.填写您产品的购买信息,后续可根据对话框进行信息填写预约。


02在线客服预约
拨打400-828-8588转接到人工,提供产品的SN序列号、姓名、电话以及上门的地址,客服即可帮其预约,预约成功后会下方短信告知,请后续注意接听010来电信息即可!
预约杂症


公众号预约输入【SN】显示不在叫修吧服务范围内,注意以下几点:
1.SN序列号字母大小写
2.SN序列号是否与机身一致
3.笔记本是否带有上门服务
4.以上均确认无误仍然无法叫修,联系客服处理
预约成功后长时间无人联系、没接到电话、更改上门时间、地址等,可通过以下方式解决:
1.拨打400-82-8588提供产品SN序列号,查询订单状态
2.公众号自行更改预约信息
3.寻找公众号【文字客服】