家政服务创业方案（通用8篇）
篇1：家政服务创业方案第一章 执行总结
1.1项目简介
重庆安然居家政服务有限责任公司，公司实行准员工制模式，以传统家政服务为依托，构建家政服务行业的电子商务平台，建设成为一家家政行业的商贸型公司。
1.2服务简介
安然居，实行准员工制模式，立足于大学城，积极与高校进行战略合作，建立独立的人才培训基地，充分利用大学城内人才、教育、教学资源优势，培养涉外家政、高级管家、私人教师、私人顾问等高端家政服务型人才，同时努力提高现有家政人员素质加强对员工专业知识的培养，造就复合型人才，将大学城总公司打造成为一个人才培养基地，面向高端家庭。安然居注重短期目标与长远战略相结合，形成以普通家政为基础，高级家政为特色的多元化经营的全国连锁性公司。在家政基础实体运作成熟，积累大量稳定客户的的基础上，建立一个商贸性质的直销式电子商务平台，这样我们就有了第一批的注册用户了，我们的员工充当我们的销售媒介，能进行实效性宣传推广，而我们的产品是家居生活用品，小到保健日常用品，大到家具电器，就像我们的服务一样都是生活必须的，我们要打造的是一个真正的“大家政”的服务，高端家政服务价格不菲，但是我们普通的雇主也能以一般家政服务消费的钱，也能享受到安然居家政全方位管家式的生活消费配套服务。每一件商品拥有自己的代码，都有价可询。
1.3市场分析
我国家政服务每年约有54亿人民币的市场需求，重庆每年约有5.7亿，但是，目前家政人员普遍素质较低，家政专业知识少。因此，我们通过建立培训部来解决此问题。建立各社区的营业网点来扩大公司的市场份额，争取更为广泛的潜在客户群。
公司注重短期目标与长远战略的结合，中长期目标将逐步拓宽高级家政服务的市场领域，涉足社交礼仪、家庭秘书、幼儿智力开发、涉外服务、家务管理、接待客人、熟悉营养、护理知识、安排家庭宴会、处理电子信件等方面……形成以普通家政为基础，高级家政为特色的多元化经营的全国连锁性公司。
1.4营销策略
本公司在营销策略方面注重全方位的宣传和推广。在营销渠道方面：本公司将运用网络推广、搜索引擎推广和资源合作推广。并且同时借助媒体进行推广，报纸杂志、户外广告、公关策略方面进行进一步的多元化战略性的推广。
1.5管理策略
1公司战略目标：本公司的战略目标，旨在发展成为影响全国的家政服务公司，实现背靠重庆，服务全国的总体目标。
2公司发展战略：我们公司总体采取“稳定和扩张性的发展战略”，坚持“步步为营、横向纵向综合发展”的方针。
公司组织管理、决策战略：
1)建立垂直化组织结构，以满足公司快速发展的需要。
2)以“激励员工、发展员工、员工和公司共同发展”的思想为指导，建立以目标管理为基础、以项目管理为核心，建立多元化管理模式。
3)战略经营决策实行以经理为核心的集体决策。
战术管理决策、战术业务决策实行“适当集权、权力下放”的决策形式。向各个负责人进行权力下放，灵活机动地实施决策，并不断地创新，以提高员工积极性，加强企业的凝聚力。
1.6财务分析
公司成立初期共需资金20万元。发起人有关各方资金入股共10万元，风险投资10万元。资金主要用于网站的建设与维护，以及管理人员工资和宣传推广等。
经投资分析，公司项目净现值为10万元，投资回报期为1年，内含报酬率为 67.33%。相关财务报表预测结果如表1所示：
表1 财务预计
第一年第二年第三年第四年第五年
收入24000132600388800575000682500
成本费用9998011195020759029990700
利润-7598020650181210275800291800
1.7风险分析和管理
本公司的经营战略可将风险具体分为：风险具体分为战略风险及防范、财务风险及防范、市场风险及防范、经营风险及防范、人事风险及防范。初期战略和规划不当：在公司成立初期，由于不是很了解行业规律以及家政市场需求的特点，有可能由于战略与规划不能很好的符合宏观经济、产业、行业政策，给公司带来不良影响。因此，我们会通过市场调研，实地考察以及向相关专业人士请教等多种途径尽快的了解和掌握家政行业相关的规律和政策，并且在公司运营之后根据实际情况及时调整完善，尽最大可能建立一套符合我公司发展的战略与规划。
竞争对手的策略改变，应付策略上的不确定性：针对风险的不确定性，我们特建立了一套完整的风险管理体系，如图21所示，来应对风险的不确定性。
1.8法律关系
我公司严格遵守相关行业法规和法律，在公司内部注重员工的权益保障，对于客户，我公司更注重客户权益和利益的维护和保护。具体的法律关系在本计划书后面章节有具体的介绍。
第二章 服务打造
2.1项目计划简介
以“鼠标+水泥”的不完全电子商务模式，在铸造实体品牌家政服务公司的基础上，建立具有家政行业特色的电子商务销售平台，以公司家政员工为媒介，实现线上对下线，即O2O商务模式。一方面通过引入电子商务，提高公司运作效率，节约成本，另一方面建立电子商务销售平台，充分利用我们公司的客户资源，提高我们产品的服务附加值，扩大公司利润份额，以家政实体公司为基础，电子商务模式为特色的一个虚实综合体。
2.2服务内容与服务模式
安然居，实行准员工制模式，立足于大学城，积极与高校进行战略合作，建立独立的人才培训基地，充分利用大学城内人才、教育、教学资源优势，培养涉外家政、高级管家、私人教师、私人顾问等高端家政服务型人才，同时努力提高现有家政人员素质加强对员工专业知识的培养，造就复合型人才，将大学城总公司打造成为一个人才培养基地，面向高端家庭。安然居注重短期目标与长远战略相结合，形成以普通家政为基础，高级家政为特色的多元化经营的全国连锁性公司。在家政基础实体运作成熟，积累大量稳定客户的的基础上，建立一个商贸性质的直销式电子商务平台，这样我们就有了第一批的注册用户了，我们的员工充当我们的销售媒介，能进行实效性宣传推广，而我们的产品是家居生活用品，小到保健日常用品，大到家具电器，就像我们的服务一样都是生活必须的，我们要打造的是一个真正的“大家政”的服务，高端家政服务价格不菲，但是我们普通的雇主也能以一般家政服务消费的钱，也能享受到安然居家政全方位管家式的生活消费配套服务。每一件商品拥有自己的代码，都有价可询。
2.3技术介绍
2.4服务优势
(1)引入电子商务理念
在品质服务的基础上，安然居将最先进的电子商务理念引入家政服务公司的管理与运作中，并着力打造家政服务直销式电子商务平台，优化整合传统家政服务行业资源，开辟家政服务行业新的盈利模式，同时让客户足不出户就能享受到安然居360度全方位服务。
运用《今目标》管理平台，建立有效的信息系统，为处于不同部门、不同岗位、不同地点的工作人员提供有效服务，使他们在为客户服务时，随时都能得到有关客户、产品、服务等等一系列信息。
在公司网站上发布员工的基本信息和图片，建立员工诚信档案，在网站上建立在线预约，视频面试，在线支付功能，有效的利用现代网络传媒技术，节约雇主时间，交易程序更加简单化，同时也为公司省去了很大一部分运营成本。
安然居公司下属的直销式电子商务平台，将云集各式各样的家居服务商品，让客户足不出户就能买到自己生活用品。并且在这个电子商务模式下，也不需要我们的雇主一定懂得上网。
我们的商品价格透明我们的员工都是经过培训过的，如果我们的雇主有这方面的需要也可以代为操作。
雇主可以通过安然居的商务交友社区，寻求到自己想要的人脉资源，丰富自己的娱乐生活。
(2)夯实基础，建立“基地”
在大学城设立基地，将所有的人、物配送集中在基地里，把服务单位也从直营店变为流动车。与店铺直营店的模式相比，可以让资源的配置更加合理，成本也相对更好控制，做“整个城市的生意”。
(3)服务量化，统一服务标准
(4)细化服务流程，确定服务收费及验收标准，使我们的服务透明、公开、公正。
(5)为不同的项目岗位，设计独立的工作程序和工作标准，例如安然居对每个员工敲门的次数、问话的方式、鞠躬的角度都经过了详细规定：员工整理卧室必须在半个小时内完成;清洁卫生间必须在45分钟之内完成，其中马桶12分钟、手盆10分钟、浴盆10分钟等。这样既节约了客户的时间和金钱，又保证了质量和安全。
(6)一对一顾问式服务，针对每个家庭具体情况制定出具有针对性的服务方案。每一百个客户拥有一个客户专员，定期做客户回访。
(7)多元化配套服务，进行差异化定价，有利于让服务更加具有弹性同时，不会影响总体利润。
2.5附加产品
一、安然居家政电子商务销售交流平台的建立
1、逐步建立家政电子商务平台
2、特服号码通讯网络的建立家政服务设点星形结构“特服号”在星形结构中的应用商品配送网络的建立
3、网络覆盖后的经济效应
4、商品配送网络自然形成
5、品牌效应——招商——销售
二、因特网上的业务实现
1、集团内部办公的需要
2、管理物理网络调度业务的需要
3、商品配送——网上超级市场的建立
4、覆盖全国——走出国门
5、中国互联网的发展前景
6、网站策划方案
网站域名：
网站中文域名：
国际顶级域名：
国内二级域名：
办公电子信箱(各级办公人员每人一个)：
文字：
网站主要栏目设置：
——新闻
- 行业新闻
- 集团新闻
——企业文化
- 关于我们(介绍本公司概况、企业文化)
- 公司大事记(介绍公司成立以来所发生的大事情)
——会员注册(含会员登录，会员是一个网站的资源)
——物流配送网
- 物品配送程序及条件
- 超级市场(商品展示、近乎实物的展览，分基本价、会员价、降假商品)
- 商品订购(点击商品、放入购物车、查购物单、付款方式、提交)
- 转帐付款(网上)
- 信息反馈
——家政服务网
- 管理规定(同意或不同意)
- 会员、家政、家教星级库(照片档案，供互相查询、点名雇佣或服务，黑档)
- 特种服务项目(在重庆进行高级培训)
- 涉外服务项目(在重庆进行高级培训)
- 皇家服务项目(在重庆进行高级培训)
- 国际服务项目(在重庆进行高级培训)
- 家政服务培训学校(培训高质量家政教师、供应各大城市的分公司)
- 学员网上报名(学生及现有的保姆)
- 自由登录数据库(分家政和家教、小时工、零工等种类的自由登录)
- 客户档案库(市场调查自动进行、列表，黑档)
——论坛
- BBS(集物流配送、家政教育、对外贸易为一体)
——相关信息数据库
- 厨艺资料
- 家政资料
- 家教资料
- 物流资料
- 与公司业务有关的资料
——信息反馈
- 派工单(调度填写)
- 周清表(由客户填写)
- 质量管理表(由各单督导员填写，情况记录在案，自动工资表传送)
- BBS(投诉)
——技术服务项目
- 技术服务(公司内部联系的星形网络结构)
——公司发展中产生的其他栏目
——友情连接(将我们需要的网站全部连接到我们的网站里，随时可以查阅。例：城市网、家庭网、健康网、老年网、保险网、医疗网、购物网、信息网、新闻网、门户网等)
第三章 市场分析与预测
3.1需求分析
我国家政服务每年约有54亿人民币的市场需求，重庆每年约有5.7亿，但是，目前家政人员普遍素质较低，家政专业知识少。因此，我们通过建立培训部来解决此问题。建立各社区的营业网点来扩大公司的市场份额，争取更为广泛的潜在客户群。
公司注重短期目标与长远战略的结合，中长期目标将逐步拓宽高级家政服务的市场领域，涉足社交礼仪、家庭秘书、幼儿智力开发、涉外服务、家务管理、接待客人、熟悉营养、护理知识、安排家庭宴会、处理电子信件等方面……形成以普通家政为基础，高级家政为特色的多元化经营的全国连锁性公司。
3.2市场调查结果
3.2.1需求分析
我国家政服务每年约有54亿人民币的市场需求，重庆每年约有5.7亿，但是，目前家政人员普遍素质较低，家政专业知识少。因此，我们通过建立培训部来解决此问题。建立各社区的营业网点来扩大公司的市场份额，争取更为广泛的潜在客户群。
公司注重短期目标与长远战略的结合，中长期目标将逐步拓宽高级家政服务的市场领域，涉足社交礼仪、家庭秘书、幼儿智力开发、涉外服务、家务管理、接待客人、熟悉营养、护理知识、安排家庭宴会、处理电子信件等方面……形成以普通家政为基础，高级家政为特色的多元化经营的全国连锁性公司。
3.2.2中国家政服务市场的现状
家庭服务业是以家庭为服务对象、向家庭提供劳务、满足家庭需要的第三产业，大致分为20个门类，270多种服务项目。例如家庭保洁、家务劳动、养老护理、社区导购、生活百事等，家政只是其中的一类。目前，我国的家政服务公司90%是中介形式，其提供的服务大都集中在传统意义上的清洁，保姆、月嫂之类，家政服务人员的素质较低，中介公司不能有效保障用户及员工双方面的权益，导致市场混乱，因此使家政服务行业的正常发展受到了影响。在从事家政服务的人员中，像运动健康咨询、家庭专业医用护理等高级家政从事人员数量依然不足，待时机成熟，这也是一个比较好的市场切入点。
3.2.3重庆家政市场现状
根据对重庆家政服务中心等四十多家企业的调查结果证明，家庭服务行业异军突起，市场前景十分看好，产业规模正在形成，企业管理朝向规范化方向发展。
(1)我市家庭服务行业发展迅猛，市场带动产业。在经营者队伍中，既有下岗职工自谋职业，也有下岗创业的机关干部，当然不乏大学生创业团队的加入，从分布情况看，全市家庭服务业从集中市内各市、区县，涌现出了一大批家庭服务组织。
(2)我市家庭服务市场需求呈上升趋势。家政市场价格上涨迅猛，大多翻了3倍，有的甚至达到7倍，人民生活水平提高，人们也逐步希望从家庭琐事中解脱出来。
(3)家庭服务产业化规模初步形成。我市已涌现出金牌、管家婆、仙凡之约、新风采、好月嫂等一批品牌企业，在社会上具有一定的影响力。
(4)行业管理和企业管理尚待规范。许多企业结合自身实际和行业特点，不断创新，普遍加强了企业内部管理，摸索和建立了一套客户反馈制度、签约劳务合同制度、奖惩制度、服务规范要求、财务管理制度、实现价格上墙等，为服务人员和雇主缴纳商业保险，身份核实。在重庆市政府也推出了96980家政服务平台，力求规范市场及企业行为，促进行业发展。
(5)各城市家政服务协会相继建立，为了规范家庭服务业起到了积极推动作用，我市家庭服务业体系的建立，为市家政协会下达各项指导性文件，做了很好的铺垫，为推动我市家庭服务业的发展将起到十分积极的作用。
3.2.4重庆家庭服务业存在的主要问题
尽管我市家庭服务业有了很大的发展，但形势不容乐观。家庭服务业还普遍存在的“弱、小、散、差”的问题，在短期内还无法改变，面临的问题也很突出，价格涨势过快，行业管理亟待加强，扶持政策急需完善，地方立法也迫在眉睫。
(1)中介结构居多。
(2)服务价格涨势过快，家政公司服务收费涨幅较小。
(3)家庭服务行业管理混乱，本来家庭服务行业属于服务大众的行业，进入的门槛较低、服务标准不一、恶性竞争、价格管理混乱。特别是无照经营的散户和少部分中介机构，只收介绍费、中介费，别的什么也不管，在客户中造成极坏的影响，破坏市场声誉。
(4)企业自身管理水平有局限，加强企业管理，规范企业和从业人员行为，已势在必行。
(5)服务结构不合理。
(6)现阶段服务人员年龄架构偏大，未来将有更多的年轻人从事现代家庭服务业。
(7)目前家庭服务从业人员短缺现象严重。
(8)从业人员整体素质较低，文化水平不高。
(9)家庭服务的培训力量薄弱，师资力量不足。
3.2.5大学城家政服务市场分析
大学城拥有独一无二的教学资源，人文气息浓厚，是政府重点规划区域，这里拟建和在建工程量大，是一块新兴市场。
大学城拥有如：协信城立方、康田漫城、金科廊桥水乡、龙湖花千树等高端小区、别墅楼盘大大小小49个，但由于入住率太低，生活配套设施尚未完善，目前的业务主要集中于保洁类项目(开荒保洁、包月保洁)，其他家庭服务项目选择较少，且这边的家政人员的工资水平较主城区的从业人员要低。所以在这一块上做业务应该有所权衡，具体分析，大学城以师生为主，且以学校为单位，居住集中，而我们的老师平时工作也很忙，无暇顾及家务事，我们可以组织学生，参加培训为老师打扫卫生;富力城区现入住的大多以老师白领、为主，其他的大多为投资房客，但是这一块靠近八中、人民小学、人民幼儿园，学生较多，可以投资做托管教育;西永地区为工业用地，信息产业用地，做工程保洁是块很大的市场。
3.3市场预测
目前本公司的市场开拓注重大学城，然而大学城的人口入住增多，市场需求量将不断增大，对于家政行业无疑是一个巨大的商机和客户源。
3.4竞争分析
目前重庆家政服务市场竞争比较激烈，重庆家政行业的市场前景是十分好的，其中有很多家政公司经营的成效也是十分出众的，其中也有很多家政公司由于经营和管理等反面出现了问题，导致无法持续经营，最终退出家政这一服务行业。本公司也对目前重庆家政服务的许多经营出众的公司进行了各反面的分析。
篇2：家政服务创业方案在打入市场前，需要先对市场进行全面的调研和分析，弄清客户的需求，调整服务内容和价格。然后在不同城区的高档小区中租房(底商优先)，创办服务部。同时根据已经定好的服务内容进行员工的招聘和培训。
培训过后，公司开始要打入家政市场。为了赢得第一批顾主，建议公司先在全市几个人员较为高档的小区搞一个员工一天的免费试用的活动。活动期间，我们的员工将以最佳的精神面貌，为顾主们免费提供高质量的服务。让人们知道、了解、接受。活动过后，如果顾主认可我们的服务，就可以按着公司已经制订的价格，正式开始聘用我们的员工。这样，公司既开辟了市场，又能通过顾主和别的人群之间的联系起到宣传的作用。赢得了第一批顾主，我们就开始向其他的社区宣传我们的服务。每个大区服务站经过一年的发展，当下辖服务网点到达或超过5个以上时，公司进入暂时稳定发展期。
大型项目商业保洁则需业务部专人逐步拓展，积极联系学校、医院、商场、工厂、办公楼宇等大型项目，推出整体保洁、维护服务。
5.发展战略
1)初期(1―3年)
以优质、周到的服务挤占传统家政的市场分额，以特色的服务占领大部分的高级家政服务市场，建立自己的品牌，累积无形资产;收回初期的投资，加大宣传力度，准备扩大经营范围。
第一年、第二年：
服务进入市场，提高公司的知名度，树立品牌形象
逐步建立经营网点
挤占传统家政服务的市场，打开并初步占领高级家政服务的市场;
累计客户约达到1000户，大型项目客户5户
第三年：
提升品牌形象，增加无形资产
增加网点数量，继续扩大市场分额
累计客户约达到1500户，大型项目客户10户
服务基本成熟，重点挖掘新的服务项目，拓展市场
2)中长期(4―6年)
进一步完善和健全营业网点
重点开发新的服务项目，拓展服务领域，实行多元化经营战略
市场占有率居于主导地位
巩固、扩展全市的家政市场
建立其他城市的营业网点
6.市场营销策略
市场营销是指企业以顾客需要为出发点，有计划地组织各项经营活动，为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。无论是什么样的产品或服务，离开了市场营销规划，都是不可能在商界立足的。为了能在市场竞争中立于不败之地，我们在营销中制订了下列策略。
1.公司形象策略
对于家政这种服务性的公司，公司的形象直接反映了服务的质量。怎样树立一个良好鲜明的公司形象，已经成为公司在步入市场时必须考虑的头等问题。
我们的经营理念是要打造全面高素质的家政服务。易能的员工首先要具备的素质是精神饱满、热情、勤劳、有亲和力，严格遵守公司制订的各种规章制度。时时刻刻准备为顾主提供高质量的服务。因为大部分员工的工作是在顾主家中及大型项目，所以在工作期间，要求员工统一服饰，公司会不定期抽查。公司每隔一段时间会对顾主进行一次调查，以确保员工的服务质量，保障顾主的权益。这种针对员工服务质量的信息反馈工作会在公众中树立公司的良好形象。
2.价格策略
家政、保洁提供的服务大致分为两种，其一是专业性不强的，如家庭卫生打扫等。还有一种是专业性相对较强的，如理财、法律咨询、婴儿看护、家庭医生、大型项目保洁等。根据专业性的高低，我们在价格上也有所区分。对于专业性不强的服务，我们的价格预计将与现在市场上通行的价位相同，但要尽可能地保证服务质量。对于专业性较强的服务，我们定的价格相对偏高。这样做首先是因为我们在这方面的服务都请的大都是是专业人士，所付出的成本比较高。第二，也是为了让顾主能感觉到“一分钱一分货”，也就是“物有所值”。
为了使公司运作稳定，我们的价格定下来后，在短期内不会有什么大的波动。对于使用我们服务的老客户，我们会实行会员卡的优惠政策。凡使用会员卡的顾客，在不同时期将享用不同的优惠政策。如会员卡用户预先交纳100元，我们将为他提供10+1次服务――也就是免费赠送1次服务，这样既方便了用户，公司也提前收取了费用，保证了资金的回笼，同时固定了一部分客户群。我们也会在节假日精心准备一些小礼物送给这些老客户，让客户感受公司的人性化服务，这也能起到对公司宣传的作用。
3.品牌策略
公司发展的速度与好坏，是和宣传紧密相连的。我们的目标是要以品牌至胜。公司决定在品牌宣传上采用“三步并行”的战略。
第一步是要通过媒体的广告宣传。
企业形象广告：
在大众媒体和专业媒体上发布制作精良的企业形象广告，他们的宣传可以使我们在大众中留下初步的良好印象。
服务品牌广告：
品牌广告可以通过多种渠道进行。广播、电视广告虽然信息传递时间短，可以用来提高知晓度，但媒体的广告费也极其昂贵，尤其是在电视台、杂志做广告，费用更是让我们觉得高不可攀。所以在创业初期，我们暂且不与电视台、杂志合作，而是利用报纸、dm单制作一些寓意深刻、高品位的广告，来提升品牌形象。待公司有了一些成本之后，再在电视台做广告，扩大宣传。
公益广告：
同时我们也会搞一些免费为老年人服务一天、去打工子弟学校等公益活动，吸引更多的媒体关注我们，既可提高公司形象，也达到了宣传的效果。
第二步是采用在社区内部举办家政服务咨询会的形式，向社区居民推广我们的服务。
第三步是通过在公众之间的连锁宣传。公司最终要为之服务的群体是公众，所以由公众作为媒介为公司宣传会达到事半功倍的效果。怎么能让公众担当我们的“宣传大使”呢?最重要的还是需要我们高质量的服务。只有让享受过我们服务的顾主满意了，他们才会向其他的人群中称赞我们的产品，达到正面宣传的效果。
篇3：家政服务创业方案一、立足第一课堂, 实施创业认知教育
加强创业教育和培训课程建设。以创新创业教育为主线, 以中职学生就业指导课与系列公共选修课为两翼, 构建合理、完善的创业教育课程体系。依托公共选修课的方式, 围绕创业理论、实务指导等内容, 开设中职学生职业生涯规划课程, 引导学生掌握创业的基本知识、基本理论和基本方法, 提升学生创新创业的软实力。
完善创业指导师资队伍建设。为建立专兼职相结合的创业指导师资队伍, 积极选派能力强、业务精、责任心强的专业教师与学生辅导员参加相关创新创业教育培训。
二、立足第二课堂, 实施创业体验教育
立足第二课堂, 通过创新创业体验服务中心, 实施创业导师制, 充分发挥创业社团的特色优势, 实施创业体验教育, 充分挖掘学生的创新创业潜能。
探索建立中职学生创业体验服务中心。以模拟创业与实践体验等方式为主导, 将创业经营对象限定为在校学生, 经营金额控制在一定数量, 经营内容控制在一定范围, 走小成本、短周期、低风险、高质量的创业模式, 鼓励广大中职学生利用周末及业余时间创立一些投资少、见效快、风险小的实体项目, 最大限度规避学生的创业风险。
实施创业导师制。积极聘请优秀企业家、优秀校友为创业导师, 建立导师信息库。充分发挥创业导师在中职学生创业过程中的咨询、参谋、辅导作用, 提供观念引导、政策指导、技能辅导和典型带动四类指导。面向校外招聘创业导师, 根据专业特色、个性兴趣、创业意愿等标准, 实施导师与学生双向选择, 明确创业导师职责, 以讲座、选修课、一对多指导等形式, 为中职学生提供创业培训教育, 提供创业管理、技术咨询等指导。
充分发挥创业社团的特色优势。创业社团在引领校园创业文化、强化学生创业意识、服务学校创业教育等方面发挥着重要作用。立足专业优势与特色, 将专业能力培养与创业意识教育相结合, 大力促进中职学生创业社团发展, 并切实加强对学生创业社团的管理, 引导创业社团健康发展。
深入挖掘宣传创业典型, 营造深厚的创业氛围。在毕业生、在校生中发掘创业典型, 宣传成功创业者的创业事迹、创业方法和奋斗经历, 以成功的典型事迹点燃学生的创业激情。
三、立足第三课堂, 实施创业实践培育
立足第三课堂, 依托创业实践孵化基地、创业大赛以及创业教育实习实践基地等平台, 引导中职学生提高创新创业技能, 强化动手操作和解决实际问题的能力。根据专业特点, 建立起一批创新创业实习实践基地, 鼓励学生参加全国各类创业大赛, 通过各类创新创业教育实践基地的实践和竞赛活动, 引导学生在具体情境中体验创新创业的过程, 发现自身的优势与劣势, 为进一步提升能力、拓展素质指明方向。
篇4：家政服务创业方案通俗地说，信用卡就是银行提供给用户的一种先消费后还款的小额信贷支付工具。即当您的购物需求超出了您的支付能力或者你不希望使用现金时，你可以向银行借钱，这种借钱不需要支付任何的利息和手续费。信用卡就是银行答应借钱给您的凭证，信用卡将可以告诉你：你可以借银行多少钱、需要什么时候还。另外你还可以在你信用卡中没有钱的情况下，直接从ATM机器中取出现金。信用卡可以透支现金，透支现金没有免息期。
主要特点：
①信用卡是当今发展最快的一项金融业务之一，它是一种可在一定范围内替代传统现金流通的电子货币；②信用卡同时具有支付和信贷两种功能。持卡人可用其购买商品或享受服务，还可通过使用信用卡从发卡机构获得一定的贷款；③信用卡是集金融业务与电脑技术于一体的高科技产物。④信用卡能减少现金货币的使用；⑤信用卡能提供结算服务，方便购物消费，增强安全感；⑥信用卡能简化收款手续，节约社会劳动力；⑦信用卡能促进商品销售，刺激社会需求。
大众创业信用卡之家，是大众创业杂志社融资贷款服务总部专业为信用卡用户服务的机构。其宗旨是帮助用户了解信用卡，办理信用卡，并为消费者提供信用卡可以享受的优惠服务信息。大众创业信用卡之家成立于201 3年，经过两年的发展，已经为广大读者成功申请信用卡立下了汗马功劳。目前中国的信用卡市场呈现出百家争鸣的景象，各大银行争相推出几百种信用卡，种类繁多。但具体到某位消费者需要哪种信用卡？某个人适合用哪种卡？这些问题经常困扰消费者。因为对信用卡的不了解，也让消费者经常错选卡类。大众创业信用卡之家为消费者提供了优质的服务，帮助消费者去学习信用卡的知识，学会选择适合自己的信用卡，最大程度的优化自己的生活。
截止2014年10月，大众创业信用卡之家已先后与以下金融机构建立了牢固的战略合作伙伴关系：工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、招商银行、广发银行、中信银行、民生银行、光大银行、华夏银行、平安银行、兴业银行信用卡、浦发银行、邮储银行、花旗银行、渣打银行、东亚银行、南商银行、北京银行、上海银行、广州银行等等……
我们办卡的优势：手续简单（仅需提供身份证号、本人姓名、家庭住址即可），条件宽松，可透支额度高（5到80万），下卡快（3到7天），适合广大创业者、小本生意人、个体工商户、微小企业主、普通上班族以及其它急需用钱的朋友。另外，已经拥有其它银行信用卡的朋友，可新申请到原来额度3到5倍的新卡。
大众创业信用卡之家，银行授权办理，既安全又有保障！代办每卡预收服务保证金2888元。先交费，后办理。全国范围内，均可办理！在银行有不良记录者请绕行，恕不接待！另诚招各地独家办卡代理商，提供全套经营方案，区域垄断，资源共享！保证你年赚百万！
《大众创业》杂志社信誉担保，诚招全国各县.市独家代理商，共创伟业！
指定汇款账号：邮政银行：62218 8791005958 1664户名：李培强（其它卡号无效）
总部地址：西安市明德门（因地址汇款时间很漫长，建议大家通过邮政银行卡号汇款，当天即可发货。）
咨询电话：13669249098 13609163938（其它电话无效） 汇款后请发短信至（13669249098）注明您的详细地址及所购产品名称。篇5：瓯海创业创新服务平台方案
一、“平园联盟”，开展大学生创业教育
浙大科技园与学校有关部门合作，通过参与创业大赛、支持学生创业社团、开展创业培训等三种形式来参与学校的创业教育。
一是与学校团委、学工部、研工部、教务部联手，主办浙江大学 “蒲公英创业大赛”，提供经费支持，承诺竞赛获奖团队以及“挑战杯”大学生创业计划省级和全国竞赛获奖团队可以直接在浙大科技园内创业，浙大科技园为其提供房租优惠、配套或引入创业资金以及全程免费创业服务，并优先推荐申报国家、省、市科技计划项目。
二是与学校党委研工部共同创办“未来企业家俱乐部”，帮助学生提高创业意识，锻炼创业技能。浙江大学未来企业家俱乐部是以硕士和博士研究生为主的精英型学生社团，目前已经发展到80多人，每年举办多次创业论坛、创业沙龙、创业大赛和创业培训活动。创建6年多来，已经培养创业创新人才300多名。
三是与学校研究生院共同发起创办研究生创业素质拓展班，充分发挥与企业广泛联系的优势，邀请多名上市公司的财务总监、人力资源总监、营销总监为学生授课，为研究生提供一个新的学习创业理论、了解创业环境并进行创业实习的平台。2007-2008年共举办了两期研究生创业素质拓展班，受到研究生的热烈欢迎，已培养创新创业人员80
人，其中已有5名学员开始自主创业。
二、“园企合作”，共建大学生实习基地
一是组织入园企业每年为浙江大学的学生提供暑期实习岗位；二是与地方政府合作共建研究生创业实践基地，推荐研究生利用暑期进行实习；三是与浙江省大型民营企业建立合作关系，推荐大学生到这些企业实习。目前，通过浙大科技园与政府、大型企业以及入园企业的合作，每年可以为浙大学生提供实习岗位600多个，为具有创业意识的大学生提供了学习创业的机会。
三、“园政合作”，创建“大学生创业园”
为有效推进大学生自主创业，浙大科技园积极整合资源，争取政府支持。2008年12月，浙大科技园与杭州西湖区政府联合共建了“杭州市大学生创业园（西湖·浙大科技园）”，浙大科技园为此专门划出5000平方米场地作为大学生创业孵化用房。入驻企业可以享受到杭州市和西湖区出台的各项大学生创业优惠政策，以及浙大科技园提供的全方位、多层次的创业服务。目前，入园的大学生创业企业已经超过60家，带动大学毕业生就业200多人。
四、“园内合作”，搭建大学生创业交流服务平台
为给大学生创业者提供有针对性的扶持，浙大科技园建立了“浙江大学创业青年俱乐部”，将入驻浙大科技园的大学生创业者组织在一起，经常性地开展会员内部交流，并邀请政府官员、企业家和学者为创业学生讲解创业政策、企业管理和市场营销等课程，并组织到大企业参观学习，帮助这些大学生创业企业渡过难关，健康地发展。
篇6：分局创业服务年实施方案创业服务年活动实施方案
为深入贯彻落实市委办公厅、市政府办公厅印发的《上饶市创业服务年活动实施方案》和市公安局印发的《上饶市公安机关开展创业服务年活动实施方案》的精神，巩固机关效能年活动成果，进一步转变机关作风，提升创业服务水平，结合我区公安工作实际，制定如下实施方案。
一、指导思想
以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，全面贯彻市委、市政府和省公安厅有关文件精神，紧紧围绕着致力于促进“三个转变”，着力推进“两个跨越”，切实提供“一个保障”的总体目标，以服务创业、富民兴饶为主题，以服务重大产业项目建设为重点，以深化改革为动力，以打造最优创业环境为目标，进一步规范公安行政执法工作，提升公安机关履职能力，加强公安机关纪律作风建设，在服务创业，富民兴饶中取得新成效、作出新贡献。
二、工作目标
通过开展创业服务年活动，巩固发展机关效能年活动成果，创新完善公安机关服务创业工作机制，着力整改影响投资创业的突出问题，维护投资创业的良好治安环境，积极构
建和谐警企、警民关系，确保全区公安机关执法工作有新的提高、行政效率有新的提升、服务能力有新的增强、纪律作风有新的转变、企业和公众对公安工作的满意度有新的增加，全区公安工作有新的发展。
三、领导机构
分局成立开展创业服务年活动领导小组，由公安分局局长左小武任组长，政委刘晨任常务副组长，副局长潘峰、毛哲武，党总支委员陈家卫任副组长，各部门负责人任成员。领导小组下设办公室，办公室设在分局办公室，陈家卫同志兼任办公室主任。
四、工作任务
（一）积极主动服务经济社会发展大局。牢固树立融入中心、服务大局意识，进一步增强全区公安机关和公安民警服务我区创业发展大局的自觉性和主动性，在服务大局中积极作为。
1、主动融入我区经济社会发展大局。充分发挥公安机关在促进经济社会发展中的作用，服务全区推进经济结构调整、发展低碳和绿色经济等新兴产业，服务推进鄱阳湖生态经济区规划以及促进区域经济发展的重大项目建设，促进我区投资创业发展环境的改善。
2、全力维护社会治安稳定。密切关注经济社会发展中的深层次矛盾引发的风险因素和复杂情况，建立全方位、动
态化的社会稳定预警机制。通过深入开展矛盾纠纷大排查，组织广大民警深入开展“进企业、保平安、促增长”活动，了解掌握社会动态，着力从源头上化解矛盾纠纷；深入开展破案追逃行动，以“破大案、追逃犯”为载体，严厉打击影响群众安全感的涉黑犯罪、暴力犯罪、毒品犯罪和“两抢一盗”等多发性侵财犯罪；深入开展治安隐患大整治，围绕重点企业、重点场所、重点区域、重大活动和敏感时期，全面开展安全大检查，集中排查整改各类安全隐患；依托“天网”工程建设，切实增强社会治安防控能力。
3、努力提高公安行政管理能力。要推进社会管理创新，积极探索网络虚拟社会建设管理新模式；加强公共安全监管，完善对危爆物品的安全监管机制，完善对大型群众性活动安全风险评估体系，积极预防各类治安灾害事故、特别是群死群伤事故的发生；紧密结合建立惠及全民的公共服务体系，不断完善服务措施，提高公安机关服务水平。
（二）深入推进和诣警民关系建设。
深化“大走访”爱民实践活动，健全工作常态机制，积极构建“警爱民、民拥警”的和诣警民关系。
1、完善“大走访”活动长效机制。把民警走访联系群众制度化、规范化、常态化，不断创新爱民实践的载体，深入企业、社区和群众之中，倾听民声，体察民情，排解民难，化解民忧，努力做好新形势下的群众工作。
2、集中开展爱民实践活动。以排查化解矛盾纠纷为重点，深化“大走访”爱民实践活动。组织广大民警进企业、进社区、进农村，开展向群众报告工作、警营开放日、警民联谊、联欢等多种形式的警民联系活动，增进社会理解，倾听意见建议；开展困难群众大帮扶，着力为群众特别是困难群众排忧解难；开展关爱青少年特殊群体大帮教的“大手拉小手”活动，积极预防未成年人违法犯罪。
（三）进一步优化发展和创业环境。贯彻落实中央关于促进经济又好又快发展的各项政策，努力创建优质高效的政务和服务环境、宽松透明的区场和企业经营环境、优越的创新创业成长环境、公平正义的法制和社会环境。
1、进一步提升公安行政审批效率。全面开通服务企业网，切实实行公安行政许可网上审批；实施政务流程改革创新，推行机关精细化管理模式，同时在法律、法规允许的情况下，予以简化办事程序，探索出具有开发区特色的行政管理模式，切实促进经济社会发展。
2、进一步规范公安行政行为。要进一步规范公安机关的执法行为，实行违法预警提示制度，做到对于创业者和创业企业实行“首过不罚，处罚从轻，送法上门，帮扶为主”。针对其他企业的行政处罚，在企业有效整改的前提下，能减则减，能免则免；着力推行重大行政处罚备案制，对创业者、创业企业实施重大行政处罚未向执法监督部门备案的要严
肃处理。
3、进一步优化创业者经营环境和项目建设环境。严厉查处对企业的乱收费、乱罚款、乱摊派、乱检查、乱评比、乱培训和强行指定中介服务等行为，坚决查处利用行政职权搞中介服务垄断的行为，全面实行中介服务区场化；严厉查处工作人员利用职权“吃、拿、卡、要、报、占”等行为；严厉打击破坏、扰乱企业经营管理的违法犯罪行为。
4、继续加大投拆受理和查处力度。加强对创业者和群众投拆以及监测点反映问题的督查督办，及时受理创业者提出的行政复议申请，严肃查处一切损害投资创业者利益、扰乱区场秩序等影响机关效能、损害经济发展环境的人和事。
（四）深化机关纪律作风建设。认真贯彻落实十七届四中全会关于“建设马克思主义学习型政党”的要求，进一步树立“党建带队建”的思想，把公安队伍建设融入到推进党的建设新的伟大工程之中，致力于提高公安队伍思想政治水平、班子建设水平、教育训练水平和管理监督水平。以党建带队建、以党风促警风，不断提高公安机关的凝聚力和战斗力。
1、大力倡导学习之风。继续深入开展“加强学习，提高思想境界”活动，切实强化学习意识，完善训练机制，着力提高公安民警的政治坚定性、学习自觉性和综合素质，努力建设学习型机关，争做学习型干部。
2、大力倡导服务之风。强化服务意识，完善服务机制，把握服务重点，努力建设服务型机关，争做服务型干部。
3、大力倡导创新之风。创新发展思路，创新工作机制，创新服务方式，工作中敢于突破、敢于创造、敢于负责，努力建设创新型机关，争做创新型干部。
4、大力倡导务实之风。强化为民意识，建立责任机制，努力建设务实型机关，争做务实型干部。
5、大力倡导廉洁之风。带头遵纪守法，严守各项制度，廉洁自律，努力建设廉洁型机关、争做廉洁型干部。
（五）营造服务创业的浓厚氛围。大力宣传公安机关近年来出台的一系列支持创业发展的政策措施和便民利民举措，使创业者人人知晓，形成政策落实倒逼机制，全面落实服务创业惠民政策；大力培养和宣传公安机关服务创业典型，充分发挥引导示范作用，全力营造公安机关支持创业、服务创业、保护创业的浓厚氛围。
五、工作步骤
创业服务年活动分为学习动员、组织实施、总结考评三个阶段。
（一）学习动员阶段（2010年1月4日—2010年2月28日）。全体民警要认真组织学习全省、全市机关效能年活动总结暨创业服务年活动动员电视电话会议精神，学习中央和省、市有关创业方面的政策文件及有关法律法规等，结合
本单位、本警种的实际，对开展创业服务年活动进行再动员再部署。
（二）组织实施阶段（2010年3月1日—2010年10月31日）。分局各部门要按照分局实施方案确定的五个方面工作任务，抓好落实，确保创业服务年活动取得明显成效。
（三）总结考评阶段（2010年11月1日一2010年12月31日）。各部门要以五个方面重点工作落实情况为主要内容，制定量化、便于操作的科学绩效考核工作方案并严格进行考评。分局将对推进创业服务年活动卓有成效的先进单位、先进集体和个人进行表彰奖励，对后进单位予以通报批评。
六、工作要求
（一）加强领导，明确责任。要把开展创业服务年活动作为保障和服务经济社会发展的一项全局性工作，列入重要议事日程，切实加强组织领导，做到思想到位、组织到位、措施到位，把创业服务年活动落到实处。
（二）加大宣传，营造氛围。要加大宣传力度，充分发挥引导示范作用，全力营造公安机关支持创业、服务创业、保护创业的浓厚氛围。
（三）着眼长效，完善制度。要勇于创新，大胆实践，善于总结，及时将服务创业的有效做法和成功经验完善提高，上升到制度层面，从而形成服务创业的长效机制。
（四）强化督查，注重实效。分局效能办和相关部门将充分运用日常督查、明察暗访、受理效能投诉、发展环境监测等手段，及时发现并解决创业服务活动中存在的突出问题，确保活动顺利推进。
篇7：干部服务创业竟赛年活动方案中共盖德乡委员会 盖德乡人民政府 关于印发《盖德乡2012年开展“干部 服务创业竞赛年”活动实施方案》的通知
各党支部、村委会，乡直各单位：
现将《盖德乡2012年开展“干部服务创业竞赛年”活动实施方案》印发给你们，请认真组织实施。
中共盖德乡委员会
盖德乡人民政府
2012年4月22日
抄送：县委办、纪委办、组织部。
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盖德乡2012年开展“干部服务创业竞赛年”
活动实施方案
为认真贯彻落实县委、县政府《开展“干部服务创业竞赛年”活动实施方案》的精神，进一步深化创先争优和“驻百村、进千户、帮万民”活动，充分调动全乡干部服务创业的责任心、主动性和积极性，营造高效、务实、宽松、便民、廉洁的创业环境，推动盖德经济社会又好又快发展，乡党委、政府决定，开展以“真诚服务、企业满意”为主题的“干部服务创业竞赛年”活动，制定本实施方案。
一、目标任务
以科学发展观为指导，贯彻落实全市民营企业“二次创业”大会、市委、市政府《关于推进民营企业“二次创业”的若干意见》和县委、县政府《关于印发的通知》（德委„2012‟82号）精神，结合深化创先争优、“驻进帮”活动和延伸提升“168”党建工作机制，围绕争创科学发展示范县和统筹城乡发展先行县，以群众满意为目标，进一步转变机关作风，着力治理庸懒散混，提升干部队伍形象，创新服务载体，拓宽联系途径，畅通群众诉求渠道，全面及时解决群众创业和项目建设中的困难，提振群众创业激情，在全乡掀起“二次创业”热潮。
二、组织领导
成立盖德乡“干部服务创业竞赛年”活动领导小组，负责研
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究、部署和指导“干部服务创业竞赛年”活动的实施。领导小组成员名单如下：
组
长：颜如春
乡党委书记
副组长：李远平
乡党委副书记、乡长 成员：苏开良
乡党委副书记
陈仁桂
乡党委副书记 林建兴
乡党委组织委员 林振阳
乡党委宣传委员 周银珠
乡党委统战委员、秘书 张利堤
乡党委委员、武装部部长 陈金殿
盖德乡副乡长 庄勇生
盖德乡副乡长 曾华峰
盖德乡副乡长 郭碧丽
盖德乡司法所所长 曾宪鹏
党政办负责人 陈进坚
土地所负责人 罗金霞
党建办负责人 李桂芳
财政所负责人 许志辉
企业办负责人
领导小组下设办公室，具体负责活动的组织协调。办公室设在乡党政办。
主
任：林建兴（兼）成员：曾宪鹏（兼）
陈进坚（兼）
－ 3 －
罗金霞（兼）
三、竞赛内容
（一）比服务态度。公开服务承诺，各窗口单位均应完整、详尽地公开各自服务职能、办理条件、办事流程、办结时限、受理或联系方式。对群众或项目业主来访或提出服务诉求做到热情接待，笑脸相迎；主动服务，耐心细致解答群众和项目业主提出的问题，真正想群众之所想、急群众之所急、解群众之所难，做到事前主动介入、事中做好服务、事后积极跟踪，贴心高效地服务企业。端正工作态度，杜绝“重程序轻效率”、办事推诿拖拉等不良行为。对群众和项目业主的服务诉求实行一次性告知、限时办结等制度，开展延时、预约、上门等优质服务。
（二）比服务质量。开展“保姆式服务”，各窗口单位、各村要指定和对外明确服务创业的承办人员，具体承办各自服务事项，承办人员应熟知服务创业政策措施，精心承办每一项业务。只要是申办者条件符合、手续齐全的均应及时提供导办、帮办、代办等便利服务，全方位帮助破解创业难题。着力破解“熟人经济”，营造主动服务、规范办事的服务氛围，让群众和项目业主对政府部门服务创业感受温馨、感到满意。
（三）比办事效率。乡机关全体干部职工要全部佩戴胸卡上岗，各窗口单位要适时更新人员去向牌，方便群众找人办事；实行首问责任制，不断简化服务程序，缩短服务时限；承办人员办事规范、便捷高效、能快则快。各村要及时更新宣传栏、党务村务公开栏等信息，实行信息资源共享。
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（四）比机制建设。梳理和研究出台服务措施，不断创新服务群众和创业机制，总结完善服务创业的特色做法和经验，建立服务创业长效机制。
（五）比廉洁自律。承办人员没有以各种名目向企业和创业者乱收费、乱罚款、乱摊派、乱检查、乱评比、乱培训；没有利用职权“吃、拿、卡、要”；没有索贿受贿，没有收受礼品、礼金、有价证券等。
四、活动主体
（一）竞赛主体：乡机关全体干部职工、乡直各单位工作人员、各村两委成员，重点是窗口单位人员（具体窗口单位见附件）。
（二）服务对象：2012年乡重点建设项目；招商选资项目；有意来我乡投资创业的投资者；有意创业的群众。
五、活动步骤
竞赛活动从2012年3月开始，至2013年1月底基本结束，分为调查研究、动员部署、组织实施、总结运用四个阶段。
（一）调查研究阶段（2012年3月1日—4月20日）深入各村和项目施工现场，了解群众和项目业主的基本情况、主要需求和亟需解决的困难，研究探讨干部服务创业竞赛的内容和要求，形成工作方案。
（二）动员部署阶段（2012年4月21日—5月10日）乡党委、政府出台《盖德乡开展“干部服务创业竞赛年”活动方案》，召开专题会议，对活动进行动员部署；利用横幅、标语、宣传栏等宣传媒介，广泛宣传，动员乡机关全体干部职工、乡直
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单位工作人员、各村两委成员积极投入到服务创业竞赛当中，逐渐形成比学赶超的良好氛围。
（三）组织实施阶段（2012年5月11日—12月10日）各窗口单位、各村认真对照“五比”竞赛内容，结合自身实际，认真组织实施，推进“干部服务创业竞赛年”活动扎实有效开展。
（四）总结运用阶段（2012年12月11日—2013年1月31日）通过向项目业主、群众发放《机关部门服务创业满意度测评表》，接受公众评议，对在参加竞赛活动中服务创业表现突出、事迹动人的单位和个人，给予表彰，并推荐参与县“十佳服务创业先进单位”和县“十佳服务创业标兵”评选。乡活动办对活动中形成的好经验、好做法、主要成效要及时进行总结推广，发挥先进典型示范带动作用，在全乡形成服务创业、比学赶超的良好态势。
六、工作要求
（一）加强领导，明确责任。要高度重视，切实加强组织领导，做到“一把手”负总责、亲自抓，指定专人具体负责。
（二）加大宣传，营造氛围。发挥舆论的宣传导向作用，树立正面典型，形成上下关注、全员参与的浓厚氛围。对在工作中敷衍了事、推诿扯皮，社会满意度低，评比排名靠后的单位和个人，予以通报；对在工作中积极主动，真正为企业谋发展、谋利益，社会满意度高，评议排名靠前的单位和个人，予以表彰。
（三）积极创新，完善机制。要勇于创新，大胆实践，凡是上级政策和规定有弹性的，都要创造性地执行；凡是外地已经实行的，都要善于借鉴和运用；凡是可以运用的创业资源，都要充
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分发挥资源整合的最大效益。
（四）强化督查，注重实效。乡人大、乡纪委等部门要充分运用日常督查、明察暗访、随机抽查、受理效能投诉等各种方式，对竞赛活动开展情况进行监督检查，及时通报监督检查结果；对被投诉经查属实或监督检查过程中发现存在突出问题的单位或个人，按有关规定问效问责。乡党委将把竞赛活动评比结果列入考核、评先评优、绩效考评的重要依据，确保“干部服务创业竞赛年”活动取得实效。
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附件
盖德乡2012年开展“干部服务创业竞赛年”
活动参与窗口单位
党政办、计生办、综治办、派出所、司法所、企业服务中心、农业服务中心、计生服务中心、民政办、国土所、村镇站、卫生院、林业站、供电所、信用社、邮政所、电信分局。
篇8：面向草根创业者的创业孵化服务孵化器的发展不仅优化整合了区域资源, 为国家增加了新的税源, 创造了就业机会, 更重要的是从草根创业者中培育出一批杰出的企业家, 造就了一批引领产业发展的高新技术企业, 并在全国主要城市形成了一大批高新技术成果转化基地。从1987年我国第一家企业孵化器———武汉东湖创业者中心成立以来, 企业孵化器事业开始在我国兴起, 尤其是近几年, 孵化器建设得到国家科技、教育、人力资源社会保障、财政、税务等部门及社会组织的大力支持和积极参与, 规模进一步扩大, 孵化能力不断增强。截止到2012年末, 我国科技孵化器的数量已达到1 239家, 孵化面积达4 375.8万m2, 在孵企业70 217家, 带动就业人数达143.7万人, 累计毕业企业45 160家。2012年科技企业孵化器申请知识产权保护数达到92 460项, 比2011年增长29.9%;2012年, 在孵企业总收入4 958.3亿元, 比2011年增长30.5%;累计获得风险投资357.6亿元, 比2011年增长32.2%;累计获得财政资助额151.6亿元, 比2011年增长37.1%。我国已成为仅次于美国的孵化器大国。目前, 我国企业孵化器的发展主要呈现出如下特点。
1不同发展阶段的孵化器并存
我国企业孵化器的发展大致经历了两个阶段, 第一阶段主要依靠政府特殊政策支持和大量资金投入, 以提供孵化场地、行政服务、初级金融服务为主的经典发展阶段;第二阶段是多元发展阶段, 表现为孵化器综合调配各种资源, 在更大范围、更高层次为科技企业和创业者提供多元化的服务, 发挥其潜能, 以满足科技成果转化和科技产业化发展的需要。当前, 在信息、金融、科技发达的地区和城市, 孵化器大多已经发展到多元发展阶段, 而在中小城市或相对落后的地区, 孵化器不仅数量较少, 而且大多仍处于经典发展阶段。随着孵化器事业的发展, 处于经典发展阶段的孵化器将逐渐减少, 但两个发展阶段的孵化器在一段时间内仍将并存。
2综合孵化器与专业孵化器并存
综合孵化器又称为通用孵化器, 接纳不同专业的初创科技企业。综合孵化器往往是以政府为背景支持建立的, 以物业做基础, 增加了咨询、培训、中介等服务, 主要管理企业生产运营之外的事物, 比如一些综合高新区的孵化器;专业孵化器支持的对象是某一专业处于创业期的高新技术企业, 除了提供硬件支持外, 从市场、成本、人力资源、融资等方面介入和扶持, 还介入资本运营, 因此, 要求孵化器管理者具有较为全面的专业知识和经验。
3孵化器与高新技术园区紧密相连
目前全国有215个国家级高新区, 另有一大批省级高新区。高新区为了适应科技成果转化的要求, 纷纷在区内组建企业孵化器。高新区对企业孵化器的支持力度较大。许多高新区具备较强的基本建设实力, 因而由其组建的企业孵化器容易在创建初期得到基础设施方面的支持。有的高新区对孵化器并不提出经济自立的要求, 只要求其在运营后, 能为高新区源源不断地输送合格的高新技术企业。
4注重为创业者和在孵企业提供增值服务
孵化器除了为创业者和在孵企业提供场地外, 更重要的是在创业过程中为其提供各种软性支持, 这也是创业企业最为看重的。包括投融资服务、财务咨询、政策咨询、法律支持、团队招聘、人才培训、市场营销、媒体推广等增值服务。
第一, 提效增容, 加快企业孵化步伐。一方面根据创业企业的发展趋势, 在保证孵化质量的前提下, 有计划、有准备地扩大企业孵化器数量和规模, 但要保证孵化器的服务质量, “宁缺毋滥”;另一方面, 应加大培养孵化器专业管理人员和服务人员的力度, 加快入孵企业的成长速度, 提高孵化效率, 缩短入孵创业企业的毕业时间, 以容纳更多的创业企业。
第二, 专业孵化, 提升企业发展质量。专业孵化是综合企业孵化器发展到一定规模之后, 为使某一主导领域的技术商品化和在孵企业的集群化, 在孵化对象、孵化条件、服务内容等方面实现专业化。专业孵化器不仅能够提供研发、测试、中试等专业化的实验平台, 还拥有专业技术人才、专家技术咨询、市场信息服务等专业服务体系, 创业企业在专业孵化器中能获取更为专业的指导和服务, 从而保证了创业企业的存活与健康发展。因此, 专业孵化器在“创业潮”中将更受创业群体的青睐。
第三, 网络发展, 构建创业生态系统。在各类专业孵化器建设的基础上, 加强各专业孵化器之间相互联系、全方位的沟通与合作, 形成纵横交错的创业服务交流网络。运用最新的平台经济发展理念和大数据思维, 构建大数据化的信息数据平台, 打造集聚各类专业技术、人才、资本、信息、产品、市场、物流、中介等要素的创业孵化生态系统。通过创业服务交流网络和创业服务信息数据平台建设, 使孵化器和创业企业都能最大限度地享受信息和资源, 使创业者的创业梦想更容易实现。
第四, 政企联合, 拓宽资源整合渠道。创业资金是所有初创企业面临的最大难题。从当前国内创业环境来看, 现阶段单纯依靠市场力量来获取外界资金支持创业, 是难以奏效的。而越是这种“难啃”的领域, 越需要政府参与进来。而政府现有扶持中小企业的金融政策, 大多采用撒胡椒面式的做法, 动辄覆盖到成千上万的企业。如果政府能与孵化器等专业创业服务机构合作, 将扶持资金交由孵化器等创业服务机构来运作, 风险控制、最终效果都可以得到保障。除资金之外, 孵化器如果还能在吸纳人才、开拓市场等方面得到政府的支持与合作, 从更大范围整合资源, 则能为孵化器的发展和创业企业的成长注入更强的动力。
第五, 术道兼修, 创新孵化器运营模式。企业孵化器肩负着服务创新创业的神圣使命和社会责任, 这是孵化器的“道”;而不断探索新的运营模式, 帮助创业企业快速发展, 则是孵化器的“术”。近年来创业魔法学院、联想之星等一些新型科技孵化器, 在为创业企业提供全方位服务的同时, 邀请一些著名天使投资人和业界精英作为创业导师, 探索采用导师培育模式, 为创业者灌输最新创业理念, 带领创业者成功创业。而创新工场、北京启迪等孵化器探索采用“持股孵化”的资本运营模式, 帮助创业企业解决融资难题。当前很多创新的运营模式都已经成为科技企业孵化器的成长法宝。
摘要：在新的政策指引下, 草根创业群体将会迅猛增长, 这也为创业孵化服务提出了新的要求。文章在分析创业孵化器发展现状的基础上, 根据草根创业群体增多的形势, 提出了创业孵化服务的转变方向和发展建议。
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