想找专业、贴心、放心的家政服务，却不知哪家靠谱？如今，您可以参考这份名单！今年年初，广东省人力资源和社会保障厅公布了2021年度“南粤家政”省级家政服务诚信示范企业名单共39家。其中，广州地区8家企业光荣上榜。
在对标建设“南粤家政”省、市家政服务诚信示范企业的过程中，家政企业不断完善制度管理、提升人才培养水平。为了帮助企业向市民提供更优质的家政服务，行政部门也加大对企业的扶持力度。
迎合市场需求，全链条培养复合型人才
家政服务的核心是人才。此次获评“南粤家政”省级家政服务诚信示范企业的广州企业，无一例外都在人才培养方面投入大量心血。
广东梧桐树养老服务有限公司旗下的桐乐培训学校向家政服务人员提供强大师资和专业课程，使服务人员能力得到较大提升。该司服务人员曾在2020年荔湾区“南粤家政”技能大比武和2021年第二届“南粤家政”羊城行动技能竞赛中获得佳绩。
与之相似的是，广州广府人家信息科技有限公司利用公司旗下的“玫瑰公益”·乡村振兴——东西部协作助力项目，结合原有培训、家政业务，打造人才输送对接、岗前培训、推荐就业、技能提升培训的闭环链条，为更多有就业需求的妇女提供培训就业机会，使家政从业人员有了提升职业技能、争取更高薪资的机会。
广州市金贝家庭服务有限公司为应对市场上的各类服务需求，在基本项目培训的基础上扩大了培训工种，细化了培训项目，以满足家政市场上的单一需求（如育婴或养老）和复合型需求（要求既能做基本的家务，还能辅导教育孩子，懂家庭教育理念）。
提升服务质量，助力行业发展
本次获评“南粤家政”省级家政服务诚信示范企业的广州企业，在服务领域上为消费者提供了细分且专业的家政服务。
广州市天一物业服务公司在养老服务上持续创新发展，建立了集养老、护理、中医理疗养生、关怀一体化的服务模式，为每位老人定制养老方案。还开发了“广东爱乐智能看护平台”，投入使用智能设备和适老化设施，在广州市花都区设立了近百张试点家庭养老床位，可实现定期派遣家政服务人员上门，提供居家服务，实现“养老不离家”。
应对疫情给家政行业带来的冲击，广州市巧禧家政服务有限公司完善了家政人员培训、从业、服务等体系，以更严格的标准来规范从业人员的素质和服务，保障消费者的权益，且积极打开思路。抓住当下直播热潮，开展线上直播，进行专业知识课堂分享、人员培训直播等，加强与消费者的互动，扩宽了消费转化的渠道。
广州市友帮家庭服务有限公司则摸索了一条新路子：为家政员的技能分级别，按技能级别对应工作内容、服务标准、服务价格。“这种设置深受雇主和家政员的欢迎。雇主觉得自己明明白白消费，对家政员的工作评价有据可依；家政员觉得工作有了盼头，只要努力工作和不断学习，自己的价值就会得到体现，她们就会更积极地利用业余时间去提升自己。”公司负责人表示，“最终受惠不仅是雇主，还有整个行业。”
行政部门多方位扶持，提升企业发展信心
“获评2021年‘南粤家政’省级家政服务诚信示范企业后，我们还获得政府奖励补贴，一定程度上缓解了当前复杂市场环境下的资金紧张问题。”广州广府人家信息科技有限公司总经理谭秀媚表示，政府的扶持大大提高了企业对未来发展的信心和动力。行政机构还出台多种了员工制家政服务企业社会保险补贴、员工制家政服务企业吸纳就业补贴、纳税优惠政策等，“很大程度鼓励了我们逐步提高企业员工制比例的信心。”
除了给予资金、纳税等方面的优惠和补贴外，人社部门还在招聘就业方面大力支持家政企业。广州亿邦中佣到家家庭服务有限公司董事长黄志杰介绍，“相关部门支持我们吸纳人才，除了深入到本地村镇招聘外，更是组织对接来自贵州、清远等有大量就业转移需求的地区，为我们的招聘打破了区域限制。”
广州爱妈妈科技发展有限公司负责人表示：政府在各方面帮助家政企业发展，广州市商务局组织了基层家政人员的入户工作；广州市人社部门则组织开展线上线下招聘工作；还有各行政部门协同为家政公司开通了接种新型冠状病毒疫苗的绿色通道，发放了免费核酸检测票等。
各家政企业获评2021年“南粤家政”省级家政服务诚信示范企业所带来的社会关注，无疑是最好的宣传。不少家政服务诚信示范企业的负责人不约而同地提到：政府和社会的关注，鞭策着他们更加严格地要求自己，提升服务水平，完善管理制度。广州市友帮家庭服务有限公司董事长袁文婷表示，“获得此项殊荣，说明政府对我们家政行业给予了足够的关爱、支持、认同。这不仅帮助我们对外提升整体形象，吸引更多优质雇主和家政服务员；对内，帮助我们自我鞭策，时刻不忘诚信经营。不知不觉间，这种内外结合形成良性循环，不单塑造了我们的企业文化，还感染着一家家同行企业走向规范和诚信经营的道路。”
企业发挥自身优势，政府给予暖心支持，多措并举之下，我市家政服务诚信示范企业将继续规范经营管理，发挥示范带动作用，为消费者带来更加专业、贴心、放心的家政服务，助力广州“南粤家政”工程高质量发展。
广州市2021年度省级家政服务诚信示范企业名单
1.广州市巧禧家政服务有限公司
2.广东梧桐树养老服务有限公司
3.广州亿邦中佣到家家庭服务有限公司
4.广州广府人家信息科技有限公司
5.广州市友帮家庭服务有限公司
6.广州爱妈妈科技发展有限公司
7.广州市天一物业服务有限公司
8.广州市金贝家庭服务有限公司
