近日,全国妇联下发《关于“建行杯”第二届全国家政服务职业风采大赛决赛获奖情况的通报》,我市宜昌亲情一家人家政培训学校选派的选手杨琴获得家政培训组二等奖。
10月18日至20日,由全国妇联、国家发展改革委、商务部、人力资源社会保障部、山东省政府共同主办的“建行杯”第二届全国巾帼家政服务职业风采大赛总决赛在山东济南举办。来自全国31个省区市和新疆生产建设兵团的32支代表队、160名选手参赛。
下面请跟随我们
来认识一下这位获奖者
杨琴
31岁,现任宜昌亲情一家人家政培训学校副校长、湖北嘉仪五礼礼仪学院院长。
在杨琴6年培训生涯中,她先后在北京、上海、西安等地学习礼仪培训,从培训助教到培训讲师并获得《国家注册高级礼仪培训师》专业职称,一路走来积累了丰富的培训经验。曾在2016年的“全国传统礼仪司礼大赛”中荣获女子组总冠军、金话筒奖、精英奖、巾帼风采女性奖。
2014年,杨琴回到宜昌,创办了湖北嘉仪五礼礼仪学院。2019年6月,杨琴和宜昌市亲情一家人家政公司总经理王小红偶然见面,王小红对家政行业的坚持和奋斗精神深深打动了杨琴,两人一见如故,王小红正式聘请杨琴为亲情一家人家政培训学校副校长,为家政员们讲授现代家政服务礼仪,致力于把宜昌家政标准礼仪做成品牌,向全国推广。
刚开始接触为家政员授课时,杨琴遇到了很多难题,由于现代家政服务礼仪趋向高端化,而家政员们年龄普遍偏高,学习速度和接收程度相对较慢。针对这些情况,杨琴开始调整教学方法,因人制宜因时制宜的把高端课程用通俗易懂的方式让家政员们更快掌握并且运用于日常工作与生活当中。通过查阅书籍、多次走访、多方实践,终于制定了一整套家政服务礼仪系列课程。从家政员的职业素养,到家政经理人(管理层)礼仪、家政员入户工作礼仪,以及高端家政员必备技能:收纳整理、花艺美化、茶艺礼仪、高情商语言礼仪等等,让家政员不仅仅是家政员,而是家庭文化的引导者。近2年,杨琴共培训12期,800多人次。学员们普遍反映,杨老师的家政礼仪培训课专业性强、很接地气。
2019年9月,杨琴代表宜昌亲情一家人家政培训学校参加了全国妇联组织的“全国巾帼家政服务职业风采大赛”湖北赛区选拔赛,她以稳重的台风、出众的口才、亲和的形象赢得评委和家政同仁们的一致认可。
2020年10月18日-20日,杨琴再次代表宜昌亲情一家人家政培训学校和湖北的另外四名选手组成“湖北楚凤队”赴山东济南参加“第二届全国巾帼家政服务职业风采大赛”。杨琴在“家政培训师”组比赛项目中,发挥出色,以扎实的理论功底、灵活的应变能力、幽默的课程风格获专家评审团的一致好评,终获得大赛二等奖的好成绩。
THE END
原标题:《我市1名家政员获全国巾帼家政大赛二等奖》